개인정보 처리방침

법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 청취보조시스템 설치 상담 신청 접수 및 신청자 확인
• 진단 결과에 따른 설치 방법 안내 및 상담을 위한 연락
• 청각접근성 기술 설치장소 제보·설치 요청 접수, 확인 및 회신
• 홈페이지 문의 접수 및 답변
• 상담 이력 관리 및 민원 처리

법인은 접수 경로별로 다음의 개인정보를 처리합니다.

• 설치 상담 신청 - 필수항목: 기관명, 담당자명, 연락처 / 함께 접수되는 정보: 설치의무 대상 진단 결과 및 진단 답변(운영 주체, 시설 용도, 설치 현황 등)
• 설치장소 제보·설치 요청 - 필수항목: 이름, 이메일 / 선택항목: 연락처 / 함께 접수되는 정보: 시설명, 시설 주소, 청각접근성 기술 종류, 제보·요청 내용
• 문의 - 필수항목: 이름, 이메일, 휴대전화 번호 / 선택항목: 회사, 직책 / 함께 접수되는 정보: 문의 내용

법인은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 설치 상담 신청 정보: 상담 신청일로부터 1년
• 설치장소 제보·설치 요청·문의 정보: 접수일로부터 1년
• 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

법인은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 법인은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

법인은 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

법인은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 법인에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 법인은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 법인은 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

법인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한 관리, 비밀번호 설정
• 물리적 조치: 개인정보가 담긴 문서·저장매체의 잠금장치가 있는 장소 보관

법인은 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 개인정보 수집 목적으로 사용하지 않습니다.

법인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등을 아래로 하실 수 있으며, 법인은 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

• 개인정보 보호책임자: 우승호 (대표)
• 연락처: connect@hearcycle.kr
• 주소: 서울특별시 중구 동호로14길 19, 고마운빌딩 208호

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
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